Penanggungjawab Capaian IKU 4 UPI Kembali Gelar Bimbingan Teknis dan Sertifikasi BNSP

Bandung, UPI

Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) melalui Penanggungjawab Capaian IKU 4 Perguruan Tinggi kembali menyelenggarakan Bimbingan Teknis dan Sertifikasi BNSP Skema Pelayanan Prima dan Public Relation di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia. Kegiatan berlangsung di Auditorium FPBS lantai 4 Jalan Dr. Setiabudhi Nomor 229 Kota Bandung selama 2 hari, mulai Jumat hingga Sabtu (30/11-1/12/2023).

Menurut Penanggungjawab Capaian IKU 4 Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) Prof. Dr. Amir Machmud, S.E., M.Si.,”Tercatat sebanyak 161 orang Tenaga Kependidikan di lingkungan UPI mengikuti Bimbingan Teknis dan Sertifikasi BNSP ini. Sebanyak 100 orang terdaftar untuk mengikuti Bimbingan Teknis dan Sertifikasi BNSP Skema Pelayanan Prima dan sebanyak 61 orang mengikuti Bimbingan Teknis dan Sertifikasi BNSP Skema Public Relation.”

Kegiatan ini merupakan sebuah upaya dalam rangka untuk meningkatkan kepuasan para stakeholder melalui sebuah pelayanan prima yang dilakukan oleh Tenaga Kependidikan, tegas Prof. Amir Machmud. Salah satu indikator perguruan tinggi itu adalah bagaimana nilai tingkat kepuasan para stakeholder bisa mencapai nilai 85%. Oleh karena itu, para Tenaga Kependidikan yang terpilih dari sekian ribu orang Tenaga Kependidikan yang ada di Unit Akademik Universitas Pendidikan Indonesia harus betul-betul memanfaatkan kesempatan ini.

“Unit Akademik merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan, begitu juga dengan Public Relation, ini juga merupakan kompetensi yang harus ada pada garda terdepan unit layanan,” tegasnya.

Kegiatan ini didanai oleh dana insentif IKU tahun 2022, ungkapnya, diharapkan ke depan dananya bisa meningkat sehingga pegawai lainnya bisa mendapatkan kesempatan yang sama. Diharapkan pula bahwa kegiatan ini bisa memberikan kontribusi dalam pengembangan karir bapak dan ibu, kaitannya dengan borang akreditasi.    (dodiangga)